Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf häufig gestellten Fragen

• Wie kann ich mich auf Lass-Tanzen registrieren und ein Benutzerkonto anlegen?
  Folgendes ist zu tun:

  1. Bitte klicke auf den Button “Registrieren” (rechts oben im Header der Webseite oder hinter dem Burger Menü), wodurch sich der Registrierungs-Layer öffnet.
  2. Lege deine E-Mail-Adresse und dein Passwort fest, und klicke den Button „Mit E-Mail-Adresse registrieren“ – alternativ ist auch eine Registrierung via Facebook oder Googlekonto möglich.
  3. Du erhältst nun eine E-Mail von uns, in welcher du den Aktivierungslink für dein Benutzerkonto anklicken musst. Parallel dazu wirst du auf unsere Landing-Page weitergeleitet, wo du Dein Nutzerprofil erstellen kannst.
  4. Dein Benutzerkonto ist nun erstellt, sodass du Dich jederzeit erneut mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem gewählten Passwort auf Lass-Tanzen anmelden kannst.

• Wie kann ich mein Nutzerprofil anlegen?
  Folgendes ist zu tun:

  1. Bitte schließe den Registrierungsprozess wie unter Punkt 1 beschrieben ab.
  2. Mit Klick auf den Button „Tanzprofil anlegen“ kannst du nun Dein Nutzerprofil erstellen.
  3. Es folgen 3 Schritte, im 1. Schritt gibst du Deine persönlichen Daten ein, im 2. Schritt deine Tänze und dein Tanzlevel und im 3. Schritt kannst du persönliches über Dich und deine Vorlieben mitteilen
  4. Nachdem du alle 3 Schritte erfolgreich absolviert hast, wird Dein Nutzerprofil erstellt und veröffentlicht, sodass Dein Profil von anderen Nutzern von Lass-Tanzen in unserer Tanzpartnersuche gefunden werden kann.
  5. Wenn Du persönlich benachrichtigt werden möchtest, sobald es anhand deines Profils passende Tanzpartner gibt, kannst du diese Funktion am Ende des Profilerstellungsprozesses aktivieren.
  6. In Deinem Nutzerprofil kannst du anschließend Fotos hochladen und Texte editieren. Du kannst die Angaben in Deinem Nutzerprofil jederzeit bequem ändern.

• Was bedeutet die Lass-Tanzen Basic-Mitgliedschaft und wie kann ich diese bekommen?

  Mit der Registrierung auf Lass-Tanzen und dem anschließenden Anlegen deines Nutzerprofils erhältst du automatisch Deine Lass-Tanzen Basic-Mitgliedschaft. Die Basic-Mitgliedschaft ist kostenlos, es stehen Dir allerdings nicht alle Funktionen auf Lass-Tanzen zur Verfügung (z. Bsp. ist die Kontaktaufnahme zu anderen Nutzern mit der Basic-Mitgliedschaft nicht möglich). Welche Funktionen Dir als Basic-Mitglied zur Verfügung stehen, kannst du hier sehen.

• Was ist die Lass-Tanzen Premium-Mitgliedschaft und wie kann ich diese bekommen?
  Wenn du alle Lass-Tanzen Funktionen nutzen möchtest, musst du die Lass-Tanzen Premium-Mitgliedschaft erwerben. Dies kannst du folgendermaßen tun:

  1. Voraussetzung ist, dass du bereits registriert bist und ein Nutzerprofil angelegt hast (siehe Punkte 1 und 2).
  2. Klicke bitte in Deinem Profil oder im Footer der Lass-Tanzen Webseite auf den Button „Jetzt Premium Mitglied werden!“
  3. Du wirst nun weitergeleitet auf unsere Premium-Sales-Landingpage . Auf dieser sind alle Premium-Leistungen aufgelistet.
  4. Du kannst nun ein Premium-Abonnement Deiner Wahl abschließen. Die Abonnements unterscheiden sich nach Preis und Laufzeit.
  5. Du musst nun auf den Button „Jetzt Buchen“ klicken und wirst auf die Webseite unseres Paymentdienstleisters Digistore24.com weitergeleitet
  6. Du musst dort noch einmal deine wichtigsten persönlichen Daten eingeben und die gewünschte Zahlungsmethode wählen. Außerdem musst du bestätigen, dass du auf deine Widerrufsfrist verzichtest, damit wir deinen Premium-Account freischalten können.
  7. Nach Eingabe aller notwendigen Daten klickst du den Button „Jetzt kostenpflichtig bestellen“. Die Transaktion wird vollzogen.
  8. Wenn die Transaktion erfolgreich war, wird sofort dein Premium-Account freigeschalten. Du erhältst dazu von Lass-Tanzen eine E-Mailbestätigung. Außerdem erhältst du zusätzlich von Digistore24 die Rechnung für den Kauf per E-Mail.
  9. Du wirst nun automatisch zu deinem Premium-Profil weitergeleitet, in welchen dir auch die Premium-Mitgliedschaft und die Laufzeit deines Premium-Abonnements angezeigt wird.
  10. Du kannst nun alle Premium-Leistungen nutzen, solange deine Premium-Mitgliedschaft Bestand hat.

• Was kostet die Lass-Tanzen Premium-Mitgliedschaft?

  Die Kosten für Deine Lass-Tanzen Premium-Mitgliedschaft ist abhängig von dem gewählten Premium-Abonnement. Du kannst dieses für 1 Monat, 3 Monate oder 12 Monate abschließen.

  Folgende Kosten der Lass-Tanzen Premium-Mitgliedschaft fallen für die Nutzer an:

  • Lass-Tanzen Premium-Mitgliedschaft für 1 Monat: 8,99 € pro Monat
  • Lass-Tanzen Premium-Mitgliedschaft für 3 Monate: 22,47 € (7,49 € pro Monat)
  • Lass-Tanzen Premium-Mitgliedschaft für 12 Monate: 71,88 € (5.99 € pro Monat)

• Wie und wann kann ich mein Premium-Abonnement bezahlen?

  Die Zahlung der Premium-Abonnement Gebühren erfolgt immer am Anfang des gebuchten Zeitraums und jeweils für den gesamten Zeitraum des Abonnements. Vor dem Kaufabschluss der Premium-Mitgliedschaft werden Dir alle zulässigen Zahlungsmethoden auf der Webseite unseres Paymentdienstleisters Digistore24 angezeigt, die für das jeweilige Abonnement zulässig sind. Immer möglich ist eine Zahlung mit Kreditkarte oder via Paypal.

• Was passiert, wenn die Laufzeit des Premium-Abonnements beendet ist?

  Das Abonnement deiner Premium-Mitgliedschaft verlängert sich nach Ablauf des gebuchten Zeitraums automatisch erneut um den gebuchten Zeitraum, sofern Du dein Abonnement nicht gekündigt hast. In den Einstellungen deines Mitgliederbereiches kannst du hier jederzeit die Laufzeit deines Abonnements einsehen.

• Wie kann ich meine Premium-Mitgliedschaft kündigen?

  Du kannst Deine Premium-Mitgliedschaft in den Einstellungen von Lass Tanzen jederzeit kündigen. Die Kündigung wird dann zum Ende Deines gewählten Premium-Abonnements wirksam.

  Folgendermaßen musst du bitte vorgehen:

  1. Klicke bitte auf den Button “Abo kündigen” in den Einstellungen Deines Mitgliederbereichs
  2. Du wirst nun zu unseren Paymentdienstleister Digistore24 weitergeleitet.
  3. Klicke bitte nun neben dem Satz „Ich möchte die Zahlungen kündigen“ auf das folgende Zeichen „<“.
  4. Klicke bitte nun auf den Button “Ich möchte die Zahlungen kündigen”.
  5. Es besteht nun die Möglichkeit im weißen Kommentarfeld einen Grund für die Kündigung zu nennen. Falls du dies nicht möchtest klicke einfach ganz unten den Button „Zahlungen dennoch stoppen und später Zugang verlieren“.
  6. Dein Abonnement wird nun gekündigt und du bekommst nun online angezeigt, dass die Kündigung erfolgreich war. Außerdem erhältst du nun eine Stornobestätigung per E-Mail von Lass-Tanzen und von DIgistore24.
  7. Im Mitgliederbereich von Lass-Tanzen kann es bis zu 5 Minuten dauern bis angezeigt wird, dass Dein Abonnement gekündigt wurde. Wir bitten um etwas Geduld an dieser Stelle, die Stornierung ist in jedem Fall erfolgreich gewesen, wenn du eine Bestätigungs-E-Mail bekommen hast.
  8. Deine Premium-Mitgliedschaft bleibt selbstverständlich bis zum Ablauf des PremiumAbonnements bestehen.
  9. Du kannst den Kündigungszeitpunkt jederzeit in den Einstellungen Deines Mitgliederbereichs einsehen

• Was passiert nach dem Ende meiner Premium-Mitgliedschaft?

  Wenn Du Deine Premium-Mitgliedschaft kündigst, wirst du nach Ablauf deines Abonnements als Basic-Mitglied die Lass-Tanzen Plattform weiterhin nutzen können. Allerdings stehen Dir als Basic-Mitglied nicht mehr alle Funktionen des Lass-Tanzen Portals zur Verfügung.

• Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich machen?
  Kein Problem! Folgendes ist zu tun:

  1. Lass dir bitte unter folgendem Link eine Mail zum Ändern des Passwortes zusenden.
  2. Klicke auf den Link in der E-Mail und vergib ein neues Passwort.
  3. Nun kannst du dich mit dem neuen Passwort anmelden (Gib das neue Passwort in das Passwortfeld ein, auch wenn dort schon Sternchen vorausgefüllt sind.).

• Wie und wo kann ich mein Passwort ändern?
  Folgendes ist zu tun:

  1. Bitte logge dich in den Mitgliederbereich ein.
  2. Unter dem Menüpunkt "Einstellungen"->"Zugangsdaten" kannst du dein Passwort problemlos ändern.

• Wie und wo kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
  Folgendes ist zu tun:

  1. Bitte logge dich in den Mitgliederbereich ein.
  2. Unter dem Menüpunkt "Einstellungen"->"Zugangsdaten" kannst du deine E-Mail-Adresse problemlos ändern.

• Wie und wo kann ich meinen Benutzernamen ändern?
  Folgendes ist zu tun:

  1. Bitte logge dich in den Mitgliederbereich ein.
  2. Unter dem Menüpunkt "Einstellungen"->"Zugangsdaten" kannst du deinen Benutzernamen problemlos ändern.

• Wie und wo kann ich meine E-Mail-Benachrichtigungen verwalten?

  Du möchtest die E-Mail-Benachrichtigungen verwalten und damit selbst steuern, welche Nachrichten du von Lass-Tanzen bekommst?

  Folgendes ist zu tun:

  1. Bitte logge dich in den Mitgliederbereich ein.
  2. Unter dem Menüpunkt "Einstellungen"->"Benachrichtigungen" kannst du die E-Mail-Benachrichtigungen jederzeit ändern.

• Wie und wo kann ich mein Profilbild und/oder mein Hintergrundbild ändern?

  Du möchtest dein Profilbild und/oder dein Hintergrundbild ändern?

  Folgendes ist zu tun:

  1. Bitte logge dich in den Mitgliederbereich ein.
  2. Klicke in deinem Profil auf den blauen Punkt neben "Fotos" und ändere in dem Layer dein Profilfoto und/oder dein Bannerbild.

• Wie und wo kann ich mein Lass-Tanzen Benutzerkonto löschen?

  Du möchtest dein Benutzerkonto löschen?

  Folgendes ist zu tun:

  1. Bitte logge dich in den Mitgliederbereich ein.
  2. Unter dem Menüpunkt "Einstellungen"->"Profile" kannst du dein Profil löschen

  Hinweis: Je nachdem, ob du mit einem Smartphone oder PC auf der Seite bist, findest du den Punkt "Einstellungen" links oben unter dem Burgermenü (drei horizontale Balken) oder rechts oben unter deinem Profilbild (mit der Maus drüberfahren).

  Hinweis: Du kannst Dein Profil nicht löschen, wenn du eine ungekündigte Premium-Mitgliedschaft hast. In diesem Fall musst du zuerst Dein Premium-Abonnement kündigen. Sobald die Kündigung bestätigt ist besteht die Möglichkeit, dein Nutzerprofil zu löschen. Bitte beachte aber, dass für den Abonnementzeitraum bereits bezahlte Beträge auch beim Löschen des Nutzerprofils nicht zurückerstattet werden.

• Wie finde ich auf Lass-Tanzen den passenden Tanzpartner?
  1. Navigiere auf die Startseite (https://www.lass-tanzen.ch)
  2. Klicke nun bitte auf den Button „Tanzpartner suchen“ oben im Header der Webseite und wähle anschließend das Geschlecht, den Ort und den gewünschten Tanz (optional) aus
  3. Je nachdem wie Deine Suchkriterien waren erscheinen nun die zu deiner Suche passenden Tanzprofile der anderen Nutzer.
  4. Du kannst nun ein Profil deiner Wahl anklicken und gelangst auf die Profilseite deines potentiellen Tanzpartners.
  5. Sofern du eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen hast, kannst du nun dem Nutzer über unseren Lass-Tanzen Messenger eine Nachricht schreiben und mit dem Nutzer somit in Kontakt treten.
• Wie kann ich auf Lass-Tanzen einen passenden Tanzkurs finden und buchen?
  1. Um die Tanzkurssuche nutzen zu können, musst du dich zunächst erfolgreich registrieren und ein Benutzerkonto anlegen (siehe Punkt 1).
  2. Klicke nun bitte auf den Button „Tanzkurs suchen“ oben im Header der Webseite und wähle anschließend den Ort und den gewünschten Tanz (optional) aus
  3. Je nachdem wie Deine Suchkriterien waren erscheinen nun die zu deiner Suche passenden Tanzschulen mit den angebotenen Tanzkursen
  4. Sofern eine der aufgelisteten Tanzschulen einen buchbaren Tanzkurs anbietet, erscheint auf dem Tanzschulenprofil der Tanzschule der Button „Buchbare Tanzkurse“. Bitte klicke nun auf die gewünschte Tanzschule und du wirst auf das entsprechende Profil weitergeleitet.
  5. Auf dem Profil der Tanzschule werden nun die angebotenen Tanzkurse aufgelistet. Klicke auf den Button „Tanzkurs buchen“ deines gewünschten Kurses.
  6. Fülle nun bitte die Anmeldemaske aus und klicke auf den Button „Weiter“.
  7. Du wirst nun auf eine Seite weitergeleitet in welcher deine Anmeldedaten und die Tanzkursdaten noch einmal zusammengefasst dargestellt werden. Klicke nun bitte den Button „Tanzkurs verbindlich buchen“ und deine Buchung wird an die Tanzschule übermittelt.
  8. Du erhältst eine Bestätigungsemail von Lass-Tanzen das die Kursbuchung erfolgreich war.
• Sind meine Zahlungen bei Lass-Tanzen sicher?

  Wir arbeiten mit dem Paymentdienstleister Digistore 24 zusammen, welchem zahlreiche mittelständische Unternehmen ihr Vertrauen schenken. Die Zahlungsabwicklung über Digistore24 ist absolut sicher. Überzeuge Dich selbst auf der Webseite unseres Partners: https://www.digistore24.com